Zuletzt aktualisiert: 9. August 2023

1. Akzeptanz der Bedingungen

Willkommen bei StoryKeeper („wir“, „uns“ oder „unser“). Indem Sie auf unsere Online-Plattform (die „Plattform“) zugreifen oder sie nutzen, erklären Sie sich damit einverstanden, unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) einzuhalten und an diese gebunden zu sein. Wenn Sie mit diesen AGB nicht einverstanden sind, nutzen Sie unsere Plattform bitte nicht.

2. Änderungen der ToS

Wir können diese AGB von Zeit zu Zeit aktualisieren. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Bedingungen regelmäßig auf etwaige Änderungen zu überprüfen. Durch die weitere Nutzung der Plattform nach einer Änderung erklären Sie sich mit den neuen Bedingungen einverstanden.

3. Nutzung der Plattform

3.1. Teilnahmeberechtigung: Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um unsere Plattform nutzen zu können. Durch die Nutzung unserer Plattform erklären und garantieren Sie, dass Sie volljährig sind und einen verbindlichen Vertrag abschließen können.

3.2. Benutzerkonten: Um auf bestimmte Funktionen der Plattform zugreifen zu können, müssen Sie möglicherweise ein Benutzerkonto anlegen. Sie sind für die Geheimhaltung Ihrer Kontodaten verantwortlich und verpflichten sich, diese nicht an andere weiterzugeben.

3.3. Benutzerinhalte: Alle Inhalte, die Sie an unsere Plattform übermitteln, einschließlich Text, Bilder und Videos, liegen in Ihrer Verantwortung. Sie verpflichten sich, keine Inhalte zu übermitteln, die illegal, schädlich oder beleidigend sind oder die Rechte anderer verletzen.

3.4. Verbotene Aktivitäten: Sie verpflichten sich, auf der Plattform keine Aktivitäten durchzuführen, die gegen geltende Gesetze, Vorschriften oder diese AGB verstoßen. Zu den verbotenen Aktivitäten gehören unter anderem Hacking, Spamming und die Verbreitung von Malware.

4. Geistiges Eigentum

4.1. Eigentum: Alle Inhalte, Warenzeichen, Logos und geistiges Eigentum, die auf der Plattform angezeigt werden, sind Eigentum von StoryKeeper Ltd oder seinen Lizenzgebern.

4.2. Lizenz: Wir gewähren Ihnen eine begrenzte, nicht ausschließliche, nicht übertragbare Lizenz für den Zugriff auf die Plattform und deren Nutzung für persönliche, nicht gewerbliche Zwecke. Sie dürfen unsere Inhalte nicht ohne unsere schriftliche Zustimmung vervielfältigen, verbreiten oder verändern.

5. Datenschutz

Wir respektieren Ihre Privatsphäre. Unsere Datenschutzpraktiken sind in unserer Datenschutzrichtlinie dargelegt, die Sie unter storykeeper.com/privacypolicy/ finden können. Durch die Nutzung unserer Plattform erklären Sie sich mit der Erfassung, Verwendung und Weitergabe Ihrer Daten wie in der Datenschutzrichtlinie beschrieben einverstanden.

6. Beendigung

Wir behalten uns das Recht vor, Ihren Zugang zur Plattform mit oder ohne Vorankündigung zu beenden oder auszusetzen, wenn Sie gegen diese AGB verstoßen oder wir dies zum Schutz unserer Interessen für notwendig erachten.

7. Haftungsausschlüsse und Haftungsbeschränkungen

7.1. Keine Gewährleistung: Die Plattform wird „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt. Wir übernehmen keine Garantie, weder ausdrücklich noch stillschweigend, für die Genauigkeit, Zuverlässigkeit oder Verfügbarkeit der Plattform.

7.2. Beschränkung der Haftung: Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für direkte, indirekte, zufällige, besondere oder Folgeschäden, die sich aus Ihrer Nutzung der Plattform ergeben.

8. Erstattungspolitik

8.1 Erstattungsberechtigung: Unser Ziel ist es, mit unseren digitalen Dienstleistungen ein zufriedenstellendes Erlebnis zu bieten. Erstattungen für unsere digitalen Dienstleistungen können innerhalb von 30 Tagen nach dem ursprünglichen Kaufdatum in Betracht gezogen werden.

8.2 Rückerstattung beantragen: a. Um eine Rückerstattung zu beantragen, wenden Sie sich bitte innerhalb der angegebenen Rückerstattungsfrist an unser Kundendienstteam unter contact@storykeeper.com. b. Fügen Sie Ihrer Mitteilung die Einzelheiten Ihrer Bestellung und eine kurze Erläuterung des Grundes für die Rückerstattungsanfrage bei.

8.3 Ausnahmen: Unter bestimmten Umständen können Rückerstattungen nicht angewendet werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: a. Verstoß gegen unsere Nutzungsbedingungen. b. Unerlaubte Nutzung oder Zugriff auf den digitalen Dienst. c. Nichterfüllung der in dieser Rückerstattungsrichtlinie festgelegten Kriterien für die Anspruchsberechtigung.

8.4 Aktualisierungen der Richtlinie: Wir behalten uns das Recht vor, diese Rückerstattungsrichtlinie jederzeit zu ändern. Alle Änderungen werden sofort nach Veröffentlichung der aktualisierten Richtlinie auf unserer Website wirksam.

Durch die Nutzung unserer digitalen Dienstleistungen erklären Sie sich mit den in dieser Rückerstattungsrichtlinie genannten Bedingungen einverstanden.

9. Geltendes Recht und Gerichtsstand

Diese AGB unterliegen den Gesetzen des Vereinigten Königreichs und werden in Übereinstimmung mit diesen ausgelegt. Alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ergeben, unterliegen der ausschließlichen Gerichtsbarkeit der Gerichte des Vereinigten Königreichs.

10. Kontakt

Wenn Sie Fragen, Bedenken oder Feedback zu diesen Nutzungsbedingungen oder der Plattform haben, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@storykeeper.com.

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Gedenken

Sammeln Sie Erinnerungen und Worte der Unterstützung, um einen bleibenden Tribut an einen kürzlich verstorbenen geliebten Menschen oder einen geliebten Menschen, der sich dem Ende seines Lebensweges nähert, zu schaffen.

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