Ultimo aggiornamento: 9 agosto 2023
1. Accettazione dei termini
Benvenuti a StoryKeeper (“noi”, “ci” o “nostro”). Accedendo o utilizzando la nostra piattaforma online (la “Piattaforma”), l’utente accetta di rispettare ed essere vincolato dai nostri Termini di servizio (“ToS”). Se l’utente non è d’accordo con i presenti ToS, è pregato di non utilizzare la nostra Piattaforma.
2. Modifiche ai ToS
Potremmo aggiornare periodicamente questi ToS. È responsabilità dell’utente rivedere regolarmente questi termini per verificare eventuali modifiche. L’uso continuato della Piattaforma dopo eventuali modifiche costituisce l’accettazione dei nuovi termini.
3. Utilizzo della piattaforma
3.1. Idoneità: Per utilizzare la nostra Piattaforma è necessario avere almeno 18 anni. Utilizzando la nostra Piattaforma, l’utente dichiara e garantisce di avere l’età legale per stipulare un contratto vincolante.
3.2. Account utente: Per accedere a determinate funzioni della Piattaforma, potrebbe essere necessario creare un account utente. L’utente è responsabile del mantenimento della riservatezza delle credenziali del proprio account e si impegna a non condividerle con altri.
3.3. Contenuto dell’utente: Qualsiasi contenuto inviato dall’utente alla nostra Piattaforma, inclusi testi, immagini e video, è sotto la responsabilità dell’utente. L’utente accetta di non inviare contenuti illegali, dannosi, offensivi o che violino i diritti di altri.
3.4. Attività vietate: L’utente accetta di non intraprendere alcuna attività sulla Piattaforma che violi le leggi, i regolamenti o i presenti ToS. Le attività vietate comprendono, a titolo esemplificativo e non esaustivo, l’hacking, lo spamming e la distribuzione di malware.
4. Proprietà intellettuale
4.1. Proprietà: Tutti i contenuti, i marchi, i loghi e la proprietà intellettuale visualizzati sulla Piattaforma sono di proprietà di StoryKeeper Ltd o dei suoi licenziatari.
4.2. Licenza: Vi concediamo una licenza limitata, non esclusiva e non trasferibile per accedere e utilizzare la Piattaforma per scopi personali e non commerciali. Non è consentito riprodurre, distribuire o modificare i nostri contenuti senza il nostro consenso scritto.
5. La privacy
Rispettiamo la vostra privacy. Le nostre pratiche in materia di privacy sono descritte nella nostra Informativa sulla privacy, che può essere consultata all’indirizzo storykeeper.com/privacypolicy/. Utilizzando la nostra Piattaforma, l’utente acconsente alla raccolta, all’utilizzo e alla condivisione delle informazioni dell’utente come descritto nell’Informativa sulla privacy.
6. Terminazione
Ci riserviamo il diritto di interrompere o sospendere l’accesso dell’utente alla Piattaforma, con o senza preavviso, per qualsiasi violazione dei presenti ToS o per qualsiasi motivo che riteniamo necessario per proteggere i nostri interessi.
7. Esclusioni di responsabilità e limitazioni di responsabilità
7.1. Nessuna garanzia: La Piattaforma è fornita “così com’è” e “come disponibile”. Non forniamo alcuna garanzia, espressa o implicita, in merito all’accuratezza, all’affidabilità o alla disponibilità della Piattaforma.
7.2. Limitazione di responsabilità: Nella misura consentita dalla legge, non saremo responsabili di alcun danno diretto, indiretto, incidentale, speciale o consequenziale derivante dall’uso della Piattaforma.
8. Politica dei rimborsi
8.1 Ammissibilità del rimborso: Il nostro obiettivo è fornire un’esperienza soddisfacente con i nostri servizi digitali. I rimborsi per i nostri servizi digitali possono essere presi in considerazione entro 30 giorni dalla data di acquisto originale.
8.2 Richiesta di rimborso: a. Per richiedere un rimborso, contattare il nostro servizio di assistenza clienti all’indirizzo contact@storykeeper.com entro il periodo di rimborso specificato. b. Includere nella comunicazione i dettagli dell’ordine e una breve spiegazione del motivo della richiesta di rimborso.
8.3 Eccezioni: I rimborsi potrebbero non essere applicabili in determinate circostanze, tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo: a. Violazione dei nostri Termini di servizio. b. Uso o accesso non autorizzato al servizio digitale. c. Il mancato rispetto dei criteri di ammissibilità specificati nella presente Politica dei rimborsi.
8.4 Aggiornamenti della politica: Ci riserviamo il diritto di modificare questa politica di rimborso in qualsiasi momento. Eventuali modifiche entreranno in vigore immediatamente dopo la pubblicazione della politica aggiornata sul nostro sito web.
Utilizzando i nostri servizi digitali, l’utente accetta di aderire ai termini delineati nella presente Politica dei rimborsi.
9. Legge applicabile e giurisdizione
I presenti ToS sono disciplinati e interpretati in conformità alle leggi del Regno Unito. Qualsiasi controversia derivante da o relativa ai presenti ToS sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali del Regno Unito.
10. Contatti
In caso di domande, dubbi o feedback sui presenti Termini di servizio o sulla Piattaforma, si prega di contattarci all’indirizzo contact@storykeeper.com.
