Última actualización: 9 de agosto de 2023
1. Aceptación de las condiciones
Bienvenido a StoryKeeper («nosotros», «nos» o «nuestro»). Al acceder o utilizar nuestra plataforma en línea (la «Plataforma»), usted acepta cumplir y regirse por nuestras Condiciones de servicio («CdS»). Si no está de acuerdo con estas Condiciones de uso, no utilice nuestra Plataforma.
2. Cambios en el pliego de condiciones
Podemos actualizar estas condiciones periódicamente. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente estas condiciones para comprobar si se han producido cambios. El uso continuado de la Plataforma después de cualquier modificación constituye su aceptación de los nuevos términos.
3. Uso de la Plataforma
3.1. Requisitos: Debe tener al menos 18 años para utilizar nuestra Plataforma. Al utilizar nuestra Plataforma, usted declara y garantiza que es mayor de edad para formalizar un contrato vinculante.
3.2. Cuentas de usuario: Para acceder a determinadas funciones de la Plataforma, es posible que deba crear una cuenta de usuario. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de su cuenta y se compromete a no compartirlas con terceros.
3.3. Contenido del usuario: Cualquier contenido que envíe a nuestra Plataforma, incluidos textos, imágenes y vídeos, es responsabilidad suya. Usted se compromete a no enviar contenidos ilegales, perjudiciales, ofensivos o que infrinjan los derechos de terceros.
3.4. 3.4. Actividades prohibidas: Usted se compromete a no participar en ninguna actividad en la Plataforma que infrinja las leyes, reglamentos o estos TdS aplicables. Las actividades prohibidas incluyen, entre otras, la piratería informática, el envío de spam y la distribución de malware.
4. 4. Propiedad intelectual
4.1. 4.2. Propiedad: Todos los contenidos, marcas comerciales, logotipos y propiedad intelectual mostrados en la Plataforma son propiedad de StoryKeeper Ltd o de sus licenciantes.
4.2. Licencia: Le concedemos una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para acceder y utilizar la Plataforma con fines personales y no comerciales. Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación de nuestros contenidos sin nuestro consentimiento por escrito.
5. Privacidad
Respetamos su intimidad. Nuestras prácticas de privacidad se describen en nuestra Política de privacidad, que puede consultarse en storykeeper.com/privacypolicy/. Al utilizar nuestra Plataforma, usted acepta que recopilemos, utilicemos y compartamos su información tal y como se describe en la Política de privacidad.
6. Terminación
Nos reservamos el derecho a finalizar o suspender su acceso a la Plataforma, con o sin previo aviso, por cualquier infracción de las presentes CDS o por cualquier motivo que consideremos necesario para proteger nuestros intereses.
7. Renuncias y limitaciones de responsabilidad
7.1. 7.1. Ausencia de garantía: La Plataforma se proporciona «tal cual» y «según disponibilidad». No ofrecemos ninguna garantía, expresa o implícita, sobre la exactitud, fiabilidad o disponibilidad de la Plataforma.
7.2. Limitación de responsabilidad: En la medida en que lo permita la ley, no seremos responsables de ningún daño directo, indirecto, incidental, especial o consecuente derivado del uso que usted haga de la Plataforma.
8. Política de reembolsos
8.1 Reembolso: Nuestro objetivo es proporcionar una experiencia satisfactoria con nuestros servicios digitales. Los reembolsos de nuestros servicios digitales pueden considerarse dentro de los 30 días siguientes a la fecha original de compra.
8.2 Solicitud de reembolso: a. Para solicitar un reembolso, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en contact@storykeeper.com dentro del plazo de reembolso especificado. b. Incluya en su comunicación los datos de su pedido y una breve explicación del motivo de la solicitud de reembolso.
8.3 Excepciones: Los reembolsos pueden no ser aplicables en determinadas circunstancias, entre las que se incluyen: a. Violación de nuestras Condiciones de servicio. b. El uso o acceso no autorizado al servicio digital. c. Incumplimiento de los criterios de admisibilidad especificados en la presente política de reembolsos.
8.4 Actualizaciones de la política: Nos reservamos el derecho a modificar esta política de reembolsos en cualquier momento. Cualquier cambio entrará en vigor inmediatamente después de publicar la política actualizada en nuestro sitio web.
Al utilizar nuestros servicios digitales, usted acepta adherirse a los términos descritos en esta Política de devoluciones.
9. Ley aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones de uso se rigen e interpretan de conformidad con la legislación del Reino Unido. Cualquier litigio derivado o relacionado con las presentes condiciones de uso se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales del Reino Unido.
10. Contacto
Si tiene alguna pregunta, duda o comentario sobre estas Condiciones del servicio o la Plataforma, póngase en contacto con nosotros en contact@storykeeper.com.
