Condiciones de uso
Condiciones de 14 de septiembre de 2026. Versión española: 13 de octubre de 2026.
1. Aceptación
Al usar la plataforma StoryKeeper aceptas estas condiciones. Si no estás de acuerdo, no utilices la plataforma.
2. Cambios
Podemos actualizar las condiciones. Debes revisarlas periódicamente. Continuar usando la plataforma después de una modificación supone aceptar las nuevas condiciones.
3. Uso de la plataforma
3.1 Requisitos: debes tener al menos 18 años y capacidad para celebrar un contrato vinculante.
3.2 Cuentas: algunas funciones requieren una cuenta. Debes mantener tus credenciales confidenciales y no compartirlas.
3.3 Contenidos: eres responsable de los textos, imágenes, vídeos y demás contenidos enviados. No deben ser ilegales, perjudiciales, ofensivos ni infringir derechos de terceros.
3.4 Actividades prohibidas: no se permiten infracciones legales, ataques informáticos, spam ni distribución de software malicioso.
4. Propiedad intelectual
4.1 Titularidad: los contenidos aportados por StoryKeeper, marcas, logotipos y demás derechos pertenecen a StoryKeeper o sus licenciantes. Tus propias historias y grabaciones siguen siendo tuyas.
4.2 Licencia: te concedemos un derecho limitado, no exclusivo e intransferible para uso personal y no comercial. No puedes reproducir, distribuir o modificar nuestros contenidos sin autorización escrita.
5. Privacidad
Nuestra política de privacidad describe cómo recogemos, usamos y compartimos información. Cuando la ley requiera tu consentimiento, lo solicitamos por separado.
6. Suspensión y terminación
Podemos suspender o terminar el acceso, con o sin aviso, ante una infracción de estas condiciones o cuando sea necesario para proteger nuestros intereses.
7. Garantías y responsabilidad
La plataforma se ofrece en su estado actual y según disponibilidad, sin garantías expresas o implícitas de exactitud, fiabilidad o disponibilidad. En la medida legalmente permitida, no respondemos por daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso. Se mantienen los derechos imperativos de los consumidores.
8. Reembolsos
En los regalos, la garantía de devolución de 60 días empieza cuando se entrega el correo del regalo. Solicita el reembolso dentro del plazo a [email protected], indicando los datos del pedido y una breve explicación.
Puede excluirse el reembolso por incumplimiento de estas condiciones, uso no autorizado del servicio digital o incumplimiento de los requisitos de esta política. Podemos modificar la política con efectos desde su publicación. No se limitan los derechos legales imperativos.
9. Ley aplicable y tribunales
La versión inglesa de referencia prevé la legislación del Reino Unido y la jurisdicción exclusiva de sus tribunales. Se mantienen las protecciones imperativas del consumidor y las reglas de competencia de tu país de residencia.
10. Contacto
Para cualquier consulta sobre estas condiciones o la plataforma: [email protected].
Suscripción anual con 14 días de prueba gratuita
Estas condiciones se aplican solo a la suscripción anual de 59 €. El pago único es una opción independiente. Se registra un método de pago al suscribirse y la fecha del primer cobro se muestra antes de confirmar.
Hoy 0 €. Después de 14 días, 59 €/año automáticamente hasta que canceles. 1 crédito para un libro por año pagado; sin crédito de impresión durante la prueba gratuita.
Cada cuota anual pagada incluye un crédito para 1 ejemplar A5 de tapa dura de tu libro. El primero se obtiene tras el primer pago de 59 €, no durante la prueba gratuita. El libro se imprime solo cuando lo solicitas.
Cancela cuando quieras. Si cancelas antes del primer cobro, no pagas nada. Después conservarás el acceso hasta que termine el año pagado y no habrá otro cobro anual. Los créditos ya obtenidos se conservan, salvo reembolsos o disputas que reviertan su financiación.
En los regalos, la prueba empieza al suscribirse, aunque el correo del regalo se envíe más adelante. Tus derechos legales como consumidor no se ven afectados.
Las suscripciones mensuales ya contratadas conservan sus precios y condiciones originales. Las siguientes condiciones mensuales siguen siendo aplicables a esas suscripciones existentes.
Suscripción mensual y prueba gratuita
Estas condiciones adicionales se aplican solo si eliges la suscripción mensual. El pago único sigue siendo una opción independiente. Se registra un método de pago al suscribirse y la fecha del primer cobro se muestra al completar la contratación.
Hoy 0 €. Tras 3 días, 5,99 €/mes hasta que canceles. 1 crédito para un libro por cada 6 meses pagados (35,94 €). Sin cobro del saldo pendiente al cancelar.
Cada 6 meses pagados consigues un crédito para 1 libro A5 de tapa dura. Seis mensualidades suman 35,94 €.
¿Lo has terminado antes? Puedes pagar voluntariamente el importe pendiente del periodo actual de seis meses e imprimir tu libro antes.
Un pago voluntario para conseguir el próximo crédito para un libro. Los meses pagados por adelantado no se cobrarán de nuevo.
Cancela cuando quieras, sin cobro automático del saldo pendiente. La suscripción continúa hasta que la canceles; cada seis meses pagados adicionales generan otro crédito para un libro.
La prueba y la facturación empiezan al completar la suscripción, aunque el correo del regalo se envíe más adelante.
Tras el periodo pagado por adelantado, una suscripción activa vuelve a cobrarse mensualmente. Pagar el saldo no reactiva una suscripción cancelada. Los créditos ya obtenidos se conservan, salvo que un reembolso o una disputa de pago revierta su financiación. Tus derechos legales como consumidor no se ven afectados.