Datenschutzhinweise
Inhaltlicher Stand: 28. Juli 2026. Deutsche Fassung: 13. Oktober 2026.
1. Wer wir sind und für wen diese Hinweise gelten
STORYKEEPER LTD betreibt die StoryKeeper-Website und die Plattform zum Festhalten von Lebensgeschichten (zusammen die „Dienste“). Diese Hinweise gelten für Besucher, Kunden, Erzähler, Projektmitglieder, Mitwirkende und Personen, die uns kontaktieren oder unsere Werbung erhalten. Für Nutzer im Vereinigten Königreich und in der EU sind wir der datenschutzrechtlich Verantwortliche nach der britischen beziehungsweise europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Wir beachten außerdem die jeweils geltenden Datenschutzvorschriften in Australien, Kanada und den USA, einschließlich der Australian Privacy Principles, PIPEDA und einschlägiger US-Bundesstaatengesetze wie CCPA/CPRA. Wir verkaufen oder vermieten keine personenbezogenen Daten, geben sie nicht an Datenhändler weiter und verwenden Ihre Geschichten nicht zum Trainieren allgemeiner KI-Modelle.
2. Welche Daten wir erheben
Wir erhalten Informationen von Ihnen, anderen Projektmitgliedern, Zahlungsdienstleistern und durch Ihre Nutzung der Dienste. Dazu gehören Kontakt-, Rechnungs- und Lieferdaten sowie Zahlungs-Token; hochgeladene Texte, Fotos, Audio- und Videoaufnahmen; Support-Nachrichten, Umfrageantworten und Marketing-Einstellungen; außerdem technische Daten wie IP-Adressen, Geräteinformationen, Cookie-Kennungen und Nutzungsprotokolle. Geschichten können sensible Informationen enthalten, die Sie oder andere Projektmitglieder freiwillig mitteilen.
3. Zwecke und Rechtsgrundlagen
Wir verarbeiten Konto-, Bestell- und Inhaltsdaten, um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen. Steuerunterlagen verarbeiten wir zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten. Support und die Verbesserung unserer Dienste beruhen auf berechtigten Interessen. Für freiwilliges Marketing, nicht notwendige Cookies und sensible Informationen holen wir eine Einwilligung ein, soweit dies erforderlich ist. Außerhalb des Vereinigten Königreichs und der EU gelten vergleichbare rechtliche Grundlagen.
4. Cookies und Ihre Wahlmöglichkeiten
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, damit die Dienste funktionieren, Ihre Einstellungen gespeichert werden und wir die Nutzung der Website verstehen. Soweit Sie zustimmen, helfen sie uns außerdem, unser Marketing zu messen und zu verbessern. Nicht notwendige Cookies können Sie über die Cookie-Einstellungen oder Ihren Browser verwalten. Das Blockieren bestimmter Cookies kann Funktionen beeinträchtigen, die darauf angewiesen sind. Wir verwenden Cookies nicht, um personenbezogene Daten zu verkaufen oder Entscheidungen mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung über Sie zu treffen. Notwendige Cookies unterstützen Anmeldung, Zahlung und Sicherheit; Einstellungs-Cookies merken sich Ihre Auswahl. Analyse- und Marketing-Cookies sind freiwillig, wenn eine Einwilligung erforderlich ist.
5. Weitergabe und internationale Übermittlungen
Wir geben personenbezogene Daten nur an vertrauenswürdige Dienstleister weiter, die uns beim Betrieb der Dienste, bei Zahlungen, Druck und Lieferung, beim Support, bei der Betrugsprävention und bei gesetzlichen Pflichten unterstützen. Diese handeln auf Grundlage von Verträgen und dokumentierten Weisungen. Projektmitglieder können Informationen und Inhalte sehen, die innerhalb des Projekts geteilt werden. Sie bestimmen, wen Sie einladen, und sollten nur Inhalte hinzufügen, die Sie teilen dürfen. Manche Dienstleister verarbeiten Daten außerhalb Ihres Landes. Bei Übermittlungen aus dem Vereinigten Königreich, dem EWR oder anderen geschützten Regionen verwenden wir geeignete Sicherungen, etwa Angemessenheitsregelungen, anerkannte Vertragsklauseln oder gleichwertige Schutzmaßnahmen. Wir verkaufen oder vermieten keine personenbezogenen Daten.
6. Sicherheit und Aufbewahrung
Wir setzen organisatorische, technische und physische Schutzmaßnahmen ein. Dazu gehören Zugriffskontrollen, Verschlüsselung bei der Übertragung, Überwachung und Verfahren zum Umgang mit Sicherheitsvorfällen. Kein Online-Dienst kann vollständige Sicherheit gewährleisten. Halten Sie Ihre Zugangsdaten geheim und informieren Sie uns umgehend, wenn Sie einen unberechtigten Zugriff vermuten. Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es für die in diesen Hinweisen genannten Zwecke erforderlich ist: zur Erbringung der Dienste, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, zur Beilegung von Streitigkeiten und zur Durchsetzung unserer Vereinbarungen. Zugriff erhalten nur Personen, die ihn für ihre Arbeit benötigen. Die Aufbewahrung richtet sich nach betrieblichen, gesetzlichen und buchhalterischen Erfordernissen. Nicht mehr benötigte Informationen werden sicher gelöscht oder anonymisiert.
7. Ihre Rechte
Je nach Aufenthaltsort können Sie Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch, Datenübertragbarkeit und den Widerruf einer Einwilligung verlangen. Vor der Bearbeitung können wir Ihre Identität oder die eines bevollmächtigten Vertreters überprüfen. In der EU und im Vereinigten Königreich können Sie sich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde beziehungsweise beim ICO beschweren. In Australien gelten die Auskunfts- und Berichtigungsrechte nach APP 12 und 13; nach Kontaktaufnahme mit StoryKeeper ist eine Beschwerde bei der OAIC möglich. In Kanada können Sie Auskunft, Berichtigung oder den Widerruf einer Einwilligung verlangen und sich an die zuständige Bundes- oder Provinzbehörde wenden. Soweit US-Bundesstaatengesetze gelten, bestehen Rechte auf Auskunft, Löschung und Berichtigung sowie auf Widerspruch gegen den „Verkauf“ oder das „Teilen“ von Daten. Die Ausübung dieser Rechte führt nicht zu einer Benachteiligung.
8. Kinder
Die Dienste richten sich nicht an Kinder unter 13 Jahren oder unter dem jeweiligen örtlichen Mindestalter. Erfahren wir, dass Daten eines Kindes ohne überprüfbare elterliche Einwilligung erhoben wurden, löschen wir diese unverzüglich.
9. Änderungen und Kontakt
Wir können diese Hinweise aktualisieren. Wesentliche Änderungen teilen wir Kontoinhabern per E-Mail mit oder machen sie auf der Website deutlich kenntlich. Eine weitere Nutzung nach dem Wirksamkeitsdatum gilt als Annahme der aktualisierten Hinweise. Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter [email protected]. Unser Datenschutzteam antwortet innerhalb von zwei Arbeitstagen.